Algemene voorwaarden
🛠️ Servicevoorwaarden
Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent met onze producten en service. Daarom hanteren wij de volgende servicevoorwaarden.
📞 Klantenservice
Heb je vragen over een product, bestelling of levering? Neem dan gerust contact met ons op. Wij streven ernaar om binnen 1–2 werkdagen te reageren.
📦 Bestellingen
- Bestellingen worden met zorg verwerkt en verzonden.
- Controleer je bestelling direct na ontvangst.
- Eventuele problemen of onjuistheden dienen binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden.
🔄 Retouren & klachten
- Indien een product beschadigd of verkeerd geleverd is, zoeken wij samen naar een passende oplossing.
- Klachten kunnen gemeld worden via onze klantenservice met duidelijke omschrijving en indien mogelijk foto’s.
- Ongebruikte en onbeschadigde producten kunnen uitsluitend geretourneerd worden volgens ons retourbeleid (indien van toepassing).
⚠️ Aansprakelijkheid
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist of onzorgvuldig gebruik van onze producten.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten veroorzaakt door derden, zoals bezorgdiensten.
ℹ️ Productinformatie
Wij doen ons best om productinformatie zo duidelijk en volledig mogelijk weer te geven. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, teksten of afbeeldingen zijn niet bindend.
📄 Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze servicevoorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze webshop.